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Il y a quelque temps, l’espace de travail virtuel est devenu une partie de notre vie et un « must have » pour de nombreuses entreprises, qui y voient une solution pour rester actives sur le marché et prendre soin du bien-être de leurs employés. C’est à cette époque que Teams, avec son Microsoft 365, a introduit l’esprit virtuel dans le monde. Depuis lors, MS Teams est l’application qui connaît la croissance la plus rapide jamais lancée par Microsoft.
La téléphonie est un point important qui influence votre relation avec le client. De nombreuses solutions basées sur l’informatique dématérialisée offrent un espace de travail hybride afin de fournir la flexibilité requise à leurs clients.
Teams a été le meilleur choix pour de nombreuses entreprises depuis que l’outil de communication virtuelle fait partie de Microsoft 365.
La téléphonie en dehors de Teams nécessite une licence étendue de Microsoft. Que vous souhaitiez utiliser Teams seul, avec Microsoft 365 Business Voice (le système téléphonique de Microsoft) et les plans d’appel de Microsoft où Microsoft est payé pour les conversations à partir de Teams, ou que vous souhaitiez utiliser Teams avec une solution de téléphonie tierce, pour obtenir une fonctionnalité étendue et pouvoir utiliser le fournisseur SIP (société de télécommunications IP) de votre choix.
Restez connecté grâce au chat, aux appels et aux réunions, faites connaître à vos collègues votre disponibilité et partagez des informations importantes au sein de votre équipe dans le cadre de conversations en petits groupes. Organisez et participez à des réunions en ligne avec des options de vidéo HD, de VoIP et d’audioconférence. Partagez vos fichiers, vos applications ou votre bureau lors de réunions en ligne ; revoyez les moments importants plus tard grâce aux transcriptions du contenu enregistré.
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